سياسة الخصوصية — إن لينكفاي

مقدمة

في منصة إن لينكفاي، ندرك تماماً أهمية خصوصيتك، ونلتزم التزاماً كاملاً بحماية بياناتك الشخصية وفقاً لأعلى المعايير الأمنية وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية المعمول به في البلد. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، استخدام، وتأمين بياناتك عند استخدامك لمنصتنا.

ما هي البيانات التي نجمعها؟

نحن نجمع فقط البيانات الضرورية لتقديم خدماتنا وتحسين تجربتك، وتنقسم إلى:

• بيانات التسجيل (الأساسية): عند إنشاء حساب، نطلب معلومات مثل (الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، البلد).
• بيانات الفوترة والطلبات: عند الاشتراك في الباقات المدفوعة أو طلب منتجات ملموسة (مثل بطاقات NFC)، نجمع عنوان التوصيل المخصص.

  ملاحظة: لا نقوم بتخزين بيانات بطاقاتك الائتمانية في خوادمنا، بل تتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومستقلة.

• البيانات التقنية (السجلات): نجمع بيانات تلقائية عند تصفحك للمنصة لأغراض أمنية وتشغيلية، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، نوع المتصفح، وسجلات الدخول (Log Data) لحماية حسابك من الاختراقات.

كيف نستخدم بياناتك الشخصية؟

نستخدم بياناتك بطريقة مشروعة وشفافة للأغراض التالية:

1. تشغيل الخدمة: إنشاء حسابك، وإصدار روابطك المخصصة، وربط رقم الواتساب الخاص بك لتلقي طلبات الكتالوج.
2. التواصل والدعم: إرسال إشعارات التحديثات، الفواتير، الاستجابة لاستفساراتك عبر الدعم الفني، أو إرسال تنبيهات أمنية حول حسابك.
3. المنتجات الملموسة: استخدام عنوانك ورقم تواصلك حصرياً لتوصيل بطاقات NFC الذكية عبر شركاء الخدمات اللوجستية.

مشاركة البيانات مع الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية إطلاقاً. تقتصر مشاركة بياناتك على أضيق الحدود ومع جهات موثوقة لضمان عمل المنصة:

• مزودو الخدمات: قد نشارك بيانات محددة مع أطراف ثالثة تساعدنا في تسيير أعمالنا (مثل بوابات الدفع الإلكتروني، خوادم الاستضافة السحابية الآمنة، وشركات التوصيل). جميع هؤلاء الشركاء ملزمون باتفاقيات سرية صارمة.
• الامتثال القانوني: قد نضطر للإفصاح عن بياناتك إذا طُلب منا ذلك بموجب مذكرة قانونية رسمية من الجهات القضائية أو الأمنية في البلد.

حماية وتخزين البيانات

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة المستخدم، مثل إبقائك مسجلاً للدخول وتذكر تفضيلاتك (مثل لغة العرض أو مظهر لوحة التحكم). يمكنك التحكم في قبول أو رفض هذه الملفات من خلال إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر الرفض على بعض وظائف المنصة.

حقوقك القانونية بموجب نظام PDPL

بصفتك مستخدماً، أنت تملك السيطرة الكاملة على بياناتك، ويحق لك الآتي:

• الحق في العلم والوصول: يحق لك معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك والوصول إليها عبر لوحة التحكم.
• الحق في التصحيح: يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك الشخصية (مثل البريد، الرقم، والاسم) في أي وقت عبر إعدادات حسابك.
• الحق في الإتلاف (حذف الحساب): يحق لك طلب حذف حسابك وكافة بياناتك الشخصية المرتبطة به نهائياً.
• الحق في سحب الموافقة: يمكنك في أي وقت إيقاف استلام الرسائل التسويقية أو الإشعارات غير الأساسية.

التعديلات والتواصل

تحديث السياسة: قد نقوم بتحديث هذه السياسة بين الحين والآخر لتتوافق مع التحديثات القانونية أو التقنية. سيتم إشعارك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني.

التواصل معنا: إذا كان لديك أي استفسار حول كيفية معالجتنا لبياناتك، أو رغبت في ممارسة أي من حقوقك المذكورة أعلاه، يمكنك مراسلتنا عبر فريق الدعم الفني أو البريد الإلكتروني المخصص للخصوصية.