لأغراض هذه الشروط والأحكام، تُفسَّر المصطلحات التالية كما يلي:
مرحباً بك في منصة إن لينكفاي. تُعد هذه الشروط والأحكام بمثابة اتفاقية قانونية ملزمة بينك (بصفتك مستخدماً أو صاحب نشاط تجاري) وبين المنصة.
إنشاء حسابك أو استخدامك لخدماتنا يعني إقرارك الكامل والمطلق بالموافقة على هذه الشروط، والالتزام بجميع الأنظمة واللوائح المعمول بها في البلد، بما في ذلك نظام التجارة الإلكترونية ونظام مكافحة جرائم المعلوماتية. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى التوقف عن استخدام المنصة.
بموجب الأنظمة، تقر بأنك تبلغ من العمر 18 عاماً فأكثر وتتمتع بالأهلية القانونية الكاملة لإبرام العقود أو أن تكون الموكل الرسمي في حال كان الشخص أقل من 18 عاماً.
إذا كنت تقوم بالتسجيل نيابة عن جهة اعتبارية (شركة، مؤسسة، أو نشاط تجاري)، فإنك تقر بأنك مفوض قانونياً بإلزام هذه الجهة بهذه الشروط والأحكام.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات دقيقة، حديثة، وكاملة عند إنشاء الحساب (سواء للحساب الرئيسي أو للحسابات الفرعية الخاصة بالفروع).
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على سرية بيانات الدخول (اسم المستخدم وكلمة المرور)، وتتحمل المسؤولية الكاملة عن كافة الأنشطة التي تحدث تحت حسابك. يجب إبلاغ المنصة فوراً في حال الاشتباه بأي اختراق أو استخدام غير مصرح به للحساب.
توفر المنصة ميزة إدارة عدة فروع أو أنشطة من لوحة تحكم واحدة. يقر المستخدم بأن جميع الفروع والأنشطة المرتبطة بحسابه مملوكة له أو مفوض بإدارتها قانونياً، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن أي محتوى أو عروض يتم نشرها في الصفحات المخصصة لتلك الفروع.
توفر منصة إن لينكفاي ميزة "الكتالوج" كأداة عرض بصرية لتسهيل تسليط الضوء على المنتجات والخدمات، وتوجيه طلبات العملاء مباشرة إلى رقم "الواتساب" الخاص بالمستخدم.
يُقر المستخدم بأن المنصة ليست واجهة متجر إلكتروني متكاملة (في الوقت الحالي)، ولا توفر بوابات دفع إلكترونية، ولا تقوم بتحصيل أي أموال نيابة عن التاجر.
المستخدم (سواء كان فرداً أو شركة) هو المسؤول المباشر والوحيد أمام عملائه وأمام الجهات الرقابية في البلد (مثل وزارة التجارة) عن توافر المنتجات، جودتها، تسعيرها، وتوصيلها، بالإضافة إلى التزامه بتوفير سياسات واضحة للاسترجاع والاستبدال وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية السعودي.
تُخلي منصة إن لينكفاي مسؤوليتها القانونية والمالية تماماً عن أي نزاعات، أو عمليات احتيال، أو تأخير في التسليم قد تنشأ بين المستخدم وعملائه. دور المنصة يقتصر حصرياً على كونها "مزوّد خدمة تقنية" لتنظيم وعرض المحتوى، ولا تعتبر طرفاً في أي عقد بيع أو اتفاق تجاري يتم عبر الروابط الموفرة أو تطبيق الواتساب.
تخضع طلبات البطاقات الذكية (NFC) لسياسات التوصيل المحددة في النطاقات الجغرافية المدعومة. تضمن المنصة خلو البطاقة من العيوب المصنعية عند التسليم، وتلتزم باستبدالها في حال وجود خلل تقني مصنعي خلال مدة محددة يتم الإعلان عنها عند الشراء. المنصة لا تتحمل مسؤولية أي تلف ينتج عن سوء الاستخدام من قبل العميل.
توفر المنصة أكواد (QR) مرنة تتيح تحديث المحتوى مع ثبات الرابط. تضمن المنصة استمرارية عمل الرابط الوجهة تقنياً، ولكنها غير مسؤولة عن أي أخطاء في التوجيه تنتج عن إدخال المستخدم لروابط معطلة أو غير صحيحة داخل لوحة التحكم الخاصة به.
يُمنع منعاً باتاً استخدام المنصة لإنشاء صفحات أو نشر روابط تروّج لمحتوى يخالف أحكام الشريعة الإسلامية، أو الآداب العامة، أو الأنظمة المعمول بها في البلد، وعلى رأسها (نظام مكافحة جرائم المعلوماتية) و(نظام حماية حقوق المؤلف).
يُحظر استخدام المنصة للترويج للمخدرات، أو المحتوى الإباحي، أو المسابقات الوهمية، أو الاحتيال المالي، أو بيع السلع المقلدة والمغشوشة، أو انتحال شخصية أفراد أو كيانات حكومية أو تجارية.
تحتفظ منصة إن لينكفاي بالحق الكامل والمطلق في إيقاف، أو تجميد، أو الحذف النهائي لأي حساب يثبت انتهاكه لهذه الشروط، وتقديم بيانات المستخدم للجهات الأمنية أو القضائية المختصة في البلد عند وجود طلب رسمي أو اشتباه بوجود نشاط إجرامي، وذلك دون الحاجة لإنذار مسبق أو تعويض مالي.
توفر منصة إن لينكفاي باقات مجانية ومدفوعة بخيارات وميزات متعددة. باشتراكك في أي من الباقات المدفوعة، فإنك توافق على دفع الرسوم المحددة لتلك الباقة حسب دورة الفوترة المحددة (شهرياً أو سنوياً).
تحتفظ المنصة بالحق في تعديل أسعار الباقات أو إضافة/إزالة ميزات منها، على أن يتم إشعار المستخدمين النشطين قبل تطبيق أي رسوم جديدة على تجديد اشتراكاتهم.
بما أن خدمات المنصة هي خدمات "رقمية وتقنية" يتم تفعيلها فوراً بمجرد الاشتراك، فإنه وفقاً لما تقره لوائح التجارة الإلكترونية للمنتجات الرقمية، لا يحق للمستخدم المطالبة باسترداد المبالغ المدفوعة بعد تفعيل الاشتراك والاستفادة من الخدمة، ما لم يثبت وجود خلل تقني جوهري من طرف المنصة منع المستخدم من الاستفادة من الخدمة تماماً ولم يتم حله من قبل الدعم الفني.
يمكن للمستخدم إلغاء التجديد التلقائي لاشتراكه في أي وقت، وسيظل حسابه فعالاً بميزات الباقة المدفوعة حتى نهاية الفترة المدفوعة مسبقاً.
جميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بمنصة إن لينكفاي؛ بما في ذلك الأكواد البرمجية، التصاميم، الشعارات، واجهة المستخدم، والنصوص التسويقية (باستثناء محتوى المستخدمين)، هي ملكية حصرية للمنصة ومحمية بموجب أنظمة حماية حقوق المؤلف والعلامات التجارية في المملكة العربية السعودية. يُمنع نسخ أو تعديل أو إعادة بيع أي جزء من المنصة دون إذن كتابي مسبق.
أنت تحتفظ بكامل حقوق الملكية الفكرية للمحتوى الذي تقوم برفعه على صفحتك (مثل: شعار نشاطك، صور المنتجات، والنصوص الخاصة بك). وتمنح المنصة ترخيصاً محدوداً لعرض هذا المحتوى عبر خوادمها لغرض تشغيل صفحتك وتقديم الخدمة.
توفر المنصة للمستخدم نطاقاً فرعياً (دومين) أو رابطاً مخصصاً داخل نظام إن لينكفاي ليكون عنواناً دائماً لصفحته أو فروعه. يلتزم المستخدم التزاماً تاماً باختيار أسماء تعكس نشاطه الحقيقي، ويُحظر عليه استخدام أسماء أو روابط تنتحل صفة علامات تجارية مسجلة، أو شخصيات اعتبارية، أو جهات حكومية لا يملك حقوق تمثيلها.
تحتفظ المنصة بالحق المطلق في تعديل، سحب، أو إلغاء أي رابط مخصص (يوزر/دومين) يثبت مخالفته لسياسات المنصة، أو في حال ورود شكوى رسمية بتعارضه مع حقوق الملكية الفكرية أو العلامات التجارية المسجلة لدى الجهات المختصة، وذلك دون الحاجة لإشعار مسبق للمستخدم المخالف.
يُعد تخصيص الألوان، الثيمات، والشعارات جزءاً لا يتجزأ من الهوية الخاصة بالمستخدم على المنصة. يقر المستخدم ويتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عن ضمان أن جميع المواد، الصور، والشعارات المرفوعة على صفحته مرخصة قانونياً ولا تنتهك حقوق النشر والتأليف الخاصة بأي طرف ثالث.
كجزء من الخدمة الرامية لتطوير أعمال المستخدم، تقوم المنصة بجمع ومعالجة بيانات التفاعل الأساسية للزوار الذين يدخلون إلى صفحة المستخدم (مثل: عدد النقرات، الصفحات الأكثر زيارة، الروابط الأكثر استخداماً، والمواقع الجغرافية التقريبية للزوار).
يوافق المستخدم على أن هذه البيانات تُستخدم حصرياً لغرضين: الأول هو تقديم تقارير تحليلية دقيقة في لوحة تحكم المستخدم لمساعدته على اتخاذ قرارات تسويقية صحيحة، والثاني هو تحسين وتطوير الأداء التقني للمنصة.
تتعهد المنصة بالمحافظة على سرية بيانات زوار صفحة المستخدم، وعدم بيعها أو مشاركتها مع أي أطراف تجارية أو إعلانية خارجية. لا يتم الإفصاح عن هذه البيانات لأي جهة خارجية إلا في حال وجود التزام قانوني قاهر، أو بناءً على طلب رسمي وموثق من الجهات الأمنية أو القضائية المختصة في البلد.
تحتفظ منصة إن لينكفاي بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت لضمان توافقها مع التحديثات التقنية أو التغيرات في الأنظمة الحكومية. سيتم إشعار المستخدمين بأي تحديثات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار في لوحة التحكم. استمرارك في استخدام المنصة بعد التحديث يُعد قبولاً تاماً للشروط الجديدة.
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة والقوانين المعمول بها في البلد.
في حال حدوث أي نزاع (لا سمح الله) يتعلق باستخدام المنصة، يتم السعي لحله ودياً أولاً، وفي حال تعذر ذلك، تنعقد الاختصاصات القضائية للمحاكم المختصة في عاصمة البلد.
